প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।
নিয়মের বহির্ভূত কার্যকলাপ বা অপব্যবহারের ফলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি betfairgames এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন আপডেটগুলো গ্রহণ করেছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার আইনি ন্যূনতম বয়স হতে হবে)। ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। মনে রাখবেন:
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।
পেমেন্ট আউট করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস পাওয়ার পর তা নগদে রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা 'ওয়েজারিং' সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণা করলে আমরা বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত লাভ বাতিল করতে পারি।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং এগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ নিশ্চিত করে।
যেকোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নোক্ত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা, চার্জব্যাক আবেদন এবং অর্থ পাচার।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা টেকনিক্যাল গ্লিচ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
কোলাযন, আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিং আসক্তি রোধে আপনার পাশে আছি। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) এর মতো টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং betfairgames এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "As Is" (যেমন আছে তেমন) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লংঘন করলে বা তদন্ত চলাকালীন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত শেষ হলে এবং কোনো নিয়ম ভঙ্গ হয়নি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, অন্যথায় নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা নির্দিষ্ট প্রোটোকল অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। কার্যকর তারিখ এবং আপডেটের নোটিশ সাইটে প্রদান করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি চেক করতে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ওয়েবসাইটের সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।